Informazioni sulla Spedizione

Siamo entusiasti che tu possa ricevere i tuoi articoli e miriamo a rendere il processo di consegna il più agevole possibile. Il nostro team spedisce ordini da martedì a venerdì dal nostro magazzino situato in Portogallo o Spagna a seconda del tuo ordine.

Opzioni di Spedizione e Tempi di Consegna 

Offriamo la spedizione standard a un costo nominale di 3,5€. I nostri tempi di consegna stimati variano a seconda della tua posizione:

- Europa: 3-12 giorni lavorativi

- USA, Canada e Australia: 5-15 giorni lavorativi

- Resto del mondo: 10-30 giorni lavorativi

Ricorda, queste tempistiche sono date come stima, poiché fattori reali come il tempo atmosferico e la dogana possono occasionalmente causare ritardi.

Buone notizie! Forniamo la spedizione standard GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 35€.

Si prega di notare che in determinate circostanze, fattori come condizioni meteorologiche avverse, sdoganamenti e alti volumi di ordini possono estendere il tempo di spedizione fino a 6 settimane.

Tracciamento del tuo Ordine

Sappiamo con quanta impazienza attendi il tuo ordine. Quindi, una volta che il tuo ordine è stato spedito dal nostro magazzino, riceverai una notifica via email con tutte le tue informazioni di spedizione e il numero di tracking. Tieni d'occhio la tua cartella di posta indesiderata nel caso in cui le nostre email finiscano lì.

Tieni presente che non riceverai le informazioni di tracciamento fino a quando il tuo ordine non è elaborato e spedito. Inoltre, il tuo numero di tracciamento dell'ordine sarà attivo fino a quando l'ordine non lascia il nostro magazzino.

Se, per qualche motivo, non riesci a trovare l'email di conferma della spedizione, non preoccuparti. Puoi facilmente tracciare il tuo ordine attraverso la tua Pagina Account.

Articolo Errato o Mancante

Ci sforziamo per la perfezione, ma nel caso in cui tu riscontri problemi come articoli mancanti dal tuo ordine o ricevi un articolo errato, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Contatta il nostro team di Assistenza Clienti al più presto, e ci assicureremo che il problema venga risolto prontamente e a tua soddisfazione.

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